tradingove platformy — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro tradingové platformy, který provází návštěvníky i klienty registrací, ověřením účtu a prvními kroky v prostředí platformy. Okamžitě odpovídá na dotazy k vkladům, výběrům, poplatkům, nástrojům a zásadám rizik, a směřuje uživatele k dalším krokům. Nasadíte jej na web i do klientské zóny, funguje česky nepřetržitě.
Automaticky vysvětluje registraci, ověření identity, nastavení zabezpečení a první vklad. Zkracuje cestu k prvnímu obchodu a snižuje opakované dotazy na podpoře.
Zodpoví dotazy k poplatkům, typům účtů, nástrojům platformy i pravidlům obchodování. Nabídne konkrétní kroky a odkazy na nápovědu, články či formuláře, když je to potřeba.
Nasadíte jej přes jednoduchý kód, propojíte s CRM, helpdeskem nebo znalostní bází. Respektuje přístupová práva a předá složitější požadavky týmu podpory bez zdržení.
Jak AI Receptionist získá znalosti o naší platformě a poplatcích?
Napojí se na vaši veřejnou nápovědu, dokumenty s podmínkami a interní články, případně načte vybrané URL. Vytvoříme doménové scénáře pro registraci, ověření, vklady a obchodní pravidla. Odpovědi udržuje konzistentní s vašimi zdroji.
Jak zabráníme nežádoucím radám nebo chybným výkladům?
Nastavíme jasná omezení: žádné investiční poradenství, odkazy na oficiální materiály a povinné disclaimery. Pro nejasné dotazy použije bezpečné šablony a nabídne předání živé podpoře, aby nedocházelo k nesprávnému nasměrování.
Jak se AI Receptionist integruje s naším supportem a procesy?
Widget vložíte do webu a klientské zóny, propojíte s helpdeskem a CRM. Umí vytvářet tickety, předávat transkript a směrovat požadavky podle tématu či priority, bez zásahu vývojářů do jádra platformy.