Vylepšete onboarding QA pomocí našeho chatbotu na webu

Chatbot, který reaguje na dotazy v češtině a zajišťuje hladký přechod k operátorovi.

V testování automatizace v Chebu, zejména v oblastech jako jsou Střed a Skalka, se často setkáváme s nedostatkem okamžitých odpovědí na dotazy nových QA specialistů. Naše platforma AI Receptionist chatbot, integrována přímo na vašich webových stránkách, se zaměřuje na efektivní onboarding, poskytuje odpovědi na časté dotazy ohledně CI integrace a pomáhá namísto zanechání zákazníků bez odpovědi. Chatbot v reálném čase kvalifikuje požadavky a při složitějších otázkách zahajuje handoff operátorovi. S ním získáváte nejen vylepšenou uživatelskou zkušenost, ale i možnosti analýzy a optimalizace vaší komunikace. Naše technologie vám přináší až 500 konverzací měsíčně, přičemž očekávaná resolution rate se pohybuje kolem 72%, což zajišťuje efektivní využití vašich zdrojů.