platformy webinar — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro platformy webinar, který vede návštěvníky webu k registraci, odpovídá na dotazy k agendě, přístupu a technickým požadavkům. Umí vyřizovat časté požadavky účastníků, předávat poptávky týmu a integrovat se s vaším systémem registrací. Díky češtině a nonstop dostupnosti snižuje zátěž podpory.
Navede zájemce k výběru termínu, vysvětlí rozdíl mezi živým vysíláním a záznamem a vyplní potřebné údaje, aby dokončili registraci bez čekání na operátora.
Zodpoví otázky k připojení, platebním možnostem, certifikátům účasti a průběhu vysílání. Přesměruje složitější případy na váš tým s kontextem konverzace pro rychlé dořešení.
Propojí se s formuláři, CRM a nástroji e‑mailingu, ukládá registrace a události z chatu. Poskytne přehledné logy, aby bylo jasné, odkud přišly leady a jaký byl záměr.
Jak AI Receptionist nasadím na svůj web a napojím na registrace?
Na web vložíte krátký skript a v administraci vyberete šablony pro webináře. Chatbot se propojí s vaším registračním formulářem přes webhooky nebo API, předá vyplněná data a nastavíte, které informace má sbírat a předávat týmu.
Jak pracuje s obsahem webinářů a odpověďmi?
Do znalostní báze přidáte stránky, dokumenty a časté dotazy. AI Receptionist generuje odpovědi v češtině podle schválených zdrojů, používá předdefinované scénáře pro registraci a v nejasných situacích přepojí uživatele na člověka.
Jak řeší soukromí a správu souhlasů účastníků?
Sbírá pouze potřebná pole pro registraci a zobrazuje texty souhlasu, které si nastavíte. Podporuje anonymizaci, omezení doby uchování a export na požádání. V přehledech uvidíte, které informace byly poskytnuty a proč.