platformy proptech — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro proptech platformy, který automaticky zodpovídá dotazy zájemců o nemovitosti a nájemníků přímo na vašem webu nebo v aplikaci. Vede kvalifikované konverzace o dostupnosti, lokalitě, vybavení, pravidlech a termínech prohlídek, předává ověřené leady a propojuje je s vašimi týmy. Podporuje více kanálů a funguje nepřetržitě v češtině.
Sbírá kontakty z formulářů i chatu, ověřuje záměr a požadavky zájemců, třídí je podle lokality a typu nemovitosti a předává správnému makléři či týmu.
Navrhuje volné termíny, posílá potvrzení a pokyny, synchronizuje kalendáře týmů a dokáže přesměrovat složitější požadavky na specialistu bez přerušení konverzace.
Přijímá hlášení závad, rady k užívání vybavení a dotazy k pronájmu či službám, vytváří ticket v systému a informuje nájemníka o dalším postupu.
Jak AI Receptionist napojíme na náš proptech systém a kalendáře?
Podporujeme integraci přes API, webhooky a standardní iCal/ICS. Chatbot čte dostupnost jednotek, vytváří nebo aktualizuje leady a rezervace a synchronizuje schůzky. Pokud integrace chybí, použijeme datový feed nebo e-mailové konektory.
Jak zajistíme kontrolu nad obsahem odpovědí?
AI Receptionist čerpá z vašich stránek, dokumentů a strukturovaných zdrojů. Nastavíme schválené šablony, hranice témat a citlivých informací, eskalaci na člověka a audit konverzací. Obsah lze verzovat a rychle aktualizovat bez zásahu vývoje.
Co je potřeba pro nasazení na web a do aplikace?
Stačí vložit krátký skript, předat přístup ke zdrojům znalostí a zvolit cíle konverzací. Připravíme úvodní toky, mapování záměrů a testy. Po ověření nasazení běží a lze jej rozšiřovat postupně.