platformy martech — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro platformy martech, který vede návštěvníky webu k rychlému pochopení funkcí, integrací a use‑casů. Okamžitě odpovídá na dotazy ke kampaním, API a datové bezpečnosti, předkvalifikuje leady a přesměruje je na relevantní zdroje nebo demo formuláře. Funguje v češtině a dá se snadno přizpůsobit vašemu brandu.
Zpracuje otázky k funkcím, napojením, migračním krokům i bezpečnosti. Pomáhá udržet návštěvníka na stránce a nasměruje jej na relevantní dokumentaci, případové studie nebo žádost o demo.
Položí cílené otázky, rozpozná záměr a prioritu, předá kontakty do vašeho CRM nebo helpdesku a umožní okamžité předání obchodníkovi či podpoře podle tématu.
Napojíte jej přes jednoduchý skript a konektory. Respektuje zásady ochrany dat, lze omezit zdroj znalostí a spravovat odpovědi tak, aby byly konzistentní s vaším messagingem.
Jak AI Receptionist získá znalosti o naší platformě?
Lze jej napojit na vaši veřejnou dokumentaci, centrum nápovědy, blog a vybrané stránky. Dále můžete nahrát soubory a přidat vlastní odpovědi a scénáře. Znalostní bázi kdykoli aktualizujete přes administraci.
Jak probíhá integrace s našimi nástroji (CRM, helpdesk, analytics)?
Na web vložíte krátký kód. Připravené konektory umožní posílat leady do CRM, tickety do helpdesku a události do analytiky. Přenos dat i mapování polí nastavíte v přehledném rozhraní, bez zásahu do backendu.
Jak je řešené zabezpečení a kontrola odpovědí?
Administrátor definuje povolené zdroje, citlivá témata a styl. Konverzace se auditují, lze aktivovat schvalování návrhů odpovědí a maskování osobních údajů. Přístupy jsou řízené rolemi, logy jsou dostupné pro interní dohled.