platformy analytiky dat — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro platformy analytiky dat, který na vašem webu okamžitě odpovídá na dotazy k funkcím, konektorům, datovým tokům a zabezpečení. Vede návštěvníky k relevantním use case materiálům, kvalifikuje poptávky a předává je správnému týmu; umí čerpat z vaší dokumentace, schémat a changelogů, takže poradí i pokročilým uživatelům a odfiltruje opakující se podporu.
Zodpoví dotazy k funkcím, konektorům, API a datovým modelům přímo na webu. Pracuje s vaší dokumentací a ukázkami, aby poskytl přesné, aktuální a kontextové informace.
Rozpozná záměr návštěvníka, položí cílené otázky a shromáždí klíčové informace o prostředí a use case. Předá kontakt do CRM nebo založí ticket pro obchod.
Napojení na CRM, helpdesk, status stránku a knowledge base. Podporuje směrování dotazů, rezervaci demo schůzek a notifikace pro produkt, podporu i prodeje.
Jak AI Receptionist získá znalosti o naší platformě a konektorech?
Napojíme jej na vaši dokumentaci, API specifikace, datové slovníky, návody a changelogy. Zdroje jsou pravidelně reindexovány, lze vytvářet specializované odpovědní profily pro různé persony a mít manuální kontrolu nad citlivými částmi obsahu a formulacemi.
Jak je řešeno zabezpečení a práce s citlivými informacemi?
Přístup ke zdrojům je řízen oprávněními; widget vidí jen to, co povolíte. Komunikace je šifrovaná, logování lze omezit a data pseudonymizovat. Nasazení může běžet on‑premise nebo v privátním cloudu, s nastavitelnou retencí.
Jak probíhá implementace a následná údržba?
Začínáme auditem obsahu a mapou use case. Následuje konfigurace zdrojů, integrací a tónu komunikace v češtině, testování a schválení. Po spuštění zajišťujeme monitoring, aktualizace zdrojů, reindexaci po releasech a průběžné ladění.