nastroje videokonference — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro weby s nástroji videokonference, který okamžitě zodpovídá dotazy návštěvníků v češtině a vede je k vhodnému řešení. Podporuje srovnání funkcí, doporučí vhodný balíček podle zamýšleného použití, předá kvalifikované leady obchodnímu týmu a pomůže s onboardingem i řešením běžných technických kroků bez zásahu podpory.
Odpovídá v češtině na dotazy k funkcím, kompatibilitě a nasazení videokonference, shrnuje rozdíly mezi balíčky a navádí k dalším krokům i mimo pracovní dobu.
Sbírá klíčové informace o potřebách, velikosti týmu, zabezpečení a integracích, předává hotové podklady do CRM nebo e-mailu, aby obchod rychle navázal relevantním návrhem.
Provází nové uživatele prvními kroky: vytvoření místností, nastavení oprávnění, test audia a videa, propojení s kalendářem a SSO. Snižuje zátěž podpory praktickými návody přímo v chatu.
Jak AI Receptionist zvládne technické dotazy ohledně kompatibility zařízení a prohlížečů?
Napojíme jej na vaši znalostní bázi, dokumentaci a FAQ. Podle pravidel odpovídá na podporované scénáře a u složitějších dotazů nabídne eskalaci na člověka. Umí shromáždit kontext (OS, prohlížeč, verze) a předat jej podpoře.
Jak probíhá nasazení na náš web a v aplikaci?
Implementace je přes krátký skript do webu a SDK pro aplikaci. Nastavíme pravidla zobrazování, události, jazyk a předávání identit. Obsah trénujeme na vybraných zdrojích. Nasazení probíhá postupně na testu a poté na produkci.
Jak AI Receptionist pracuje s obchodními příležitostmi z webu?
Identifikuje záměr návštěvníka, zjišťuje klíčová kritéria a nabídne rezervaci ukázky přes váš kalendář. Vytváří záznam s přepisem konverzace a souhlasy, předá jej do CRM nebo e-mailu podle pravidel směrování týmu.