investicni platformy — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro investiční platformy, který na webu okamžitě zodpoví dotazy potenciálních i stávajících investorů v češtině. Pomáhá s orientací v produktech, registrací, verifikací účtu a přesměruje zájemce ke správným krokům podpory nebo prodeje. Znalosti čerpá z vaší dokumentace a bezpečně je aktualizuje bez zásahů vývojářů.
Zodpoví nejčastější dotazy k účtům, popisům produktů, poplatkům a postupům ověření. Pomáhá snižovat zátěž podpory a udržet návštěvníky v rozhodujícím okamžiku na vaší platformě.
Sbírá kontaktní údaje se souhlasem, kvalifikuje záměr a rizikový profil podle vašich zásad a předává konverzace na člověka, když je potřeba hlubší konzultace.
Napojí se na vaše návody, produktové stránky a FAQ. Aktualizace probíhají přes administraci, změny se okamžitě projeví v odpovědích a lze je auditovat v historii konverzací.
Jak probíhá integrace s mojí investiční platformou?
Implementace je přes krátký skript do vašeho webu či aplikace, funguje i v SPA a v klientské zóně. Znalosti napojíte z URL nebo souborů. Přenos leadů a tiketů zajistíte přes API či webhooky do stávajících nástrojů.
Bude AI Receptionist poskytovat investiční poradenství?
Ne. AI Receptionist nepodává osobní investiční doporučení; poskytuje obecné informace z vašich materiálů. Lze nastavit disclaimery, omezení témat a pravidla eskalace. U dotazů vyžadujících posouzení investičním specialistou přepojí konverzaci na váš tým.
Jak je řešena bezpečnost a osobní údaje?
Komunikace je šifrovaná, přístupy a role spravujete v administraci. Můžete nastavit retenční lhůty, maskování citlivých polí, anonymizaci výstupů a auditní logy. Nástroj podporuje vaše interní zásady ochrany dat včetně požadavků na export či výmaz.