bootcampy tech — AI Chatbot Widget pro web
AI Receptionist je chatový widget pro tech bootcampy, který okamžitě odpovídá na dotazy uchazečů a studentů k náplni kurzů, termínům, požadavkům a přihláškám. Sbírá kontakty, předává kvalifikované leady týmu a synchronizuje informace s vaším LMS/CRM. Zajišťuje konzistentní komunikaci v češtině na webu i v době mimo pracovní hodiny.
Zodpovídá nejčastější otázky k přijímacímu řízení, osnovám a termínům, motivuje k dokončení přihlášky a předává kontakty do vašeho CRM bez zbytečných kroků.
Automaticky vyřizuje opakující se požadavky studentů: přístup do kurzu, harmonogram, technické předpoklady a onboarding. Tým podpory řeší jen výjimky a složitější situace.
Propojuje se s vaším LMS, formuláři a kalendáři pro rezervace hovorů. Odpovědi čerpá z aktuálních zdrojů znalostí, takže obsah zůstává přesný a jednotný.
Jak probíhá nasazení na náš web a propojení s LMS/CRM?
Na web přidáte krátký skript nebo použijete plugin. Napojení na LMS/CRM probíhá přes API či webhooky, s mapováním polí a testováním na neprodukčním prostředí. Poskytneme šablony, doporučené procesy a průběžnou podporu.
Jak se AI Receptionist naučí naše kurzy a interní pravidla?
Připojíme znalostní bázi: stránky, FAQ, PDF a dokumenty včetně sylabů a pravidel. Vyberete zdroje, nastavíte tón a hranice odpovědí, schválíte ukázky. Model pravidelně aktualizuje obsah podle změn ve vašich materiálech.
Jak je řešeno zabezpečení a ochrana osobních údajů?
Data se přenášejí šifrovaně, ukládáme jen nezbytné informace a můžete nastavit retenční politiku. K dispozici jsou přístupy s právy, auditní logy a soulad s GDPR. Citlivé dotazy lze anonymizovat nebo blokovat.